Ответ компании:
Все реальные спорные вопросы рассматриваются по т. (4712) 31-02-65, указаннаму на сайте www.toner46.ru, и практически всегда находится какое либо решение)))
Все остальные мнения и суждения ко вниманию не принимаются. Спасибо за понимание.